商会是现代化的商帮,是叙乡情、谋发展、友政商的重要平台。伴随着国家经济转型持续深化、《广告法》鼓励行业组织发展及企业间"互助驱寒"需求的激发, 各型商会正如雨后春笋般涌现。
商会对于会员单位的发展作用显著。然而,众多的同质化商会、行业商会与地域商会的竞争、会员的重叠使得商会如何在竞争中生存显得尤为重要。
结合笔者的观察、思考,商会的发展离不开五个"关键人"。
一、基础人:会员
商会的成立与发展离不开会员。会员是商会成立的前提,是商会发展的保障。无论是行业协会还是地域协会均需要有一群会员,否则商会成立就显得没有意义了。因此获得会员的认可、支持并积极吸纳更多的会员是商会发展的前提。
企业的发展也少不了商会的支持。商会作为沟通会员与商家、政府及会员间的桥梁,可以协调价格竞争、会员关系,并能以最高效、最经济的方式化解纠纷;商会作为会员利益的代表,可通过行业数据统计、组织交流与培训、组织展销会、开展国际(国内)技术交流、位会员融资提供服务、为会员维权等方式最大程度的保护会员利益。
因此,商会会员要认识到会员与商会荣辱与共的关系,以主人翁的境界,积极促进商会的发展。
二、灵魂人:会长
没有核心领导的团队,注定是一盘散沙。尤其是初创商会,没有灵魂级的核心领导,商会的发展前景是无法明朗的。华为如果没有任正非、阿里巴巴如果少了马云,它们会成长为令世界瞩目的明星企业吗?相反,曾经辉煌的真功夫因为没有灵魂人物(蔡、潘持股势均力敌,互相掣肘)正江河日下。因此商会核心--会长的人选就显得尤为重要。
作为商会的核心人物,会长首先要有要有行业(地域)影响力,这样才能更好地凝聚商会的管理层,高效的调动执行层,优雅的协调关系层;会长应有人格魅力与奉献精神,做会长不仅要团结事业上正在上升期的会员,还要团结事业上强有力的竞争对手,以海纳百川的胸怀服务好商会的发展;会长还应以成竹在胸的气势总揽全局,同时做好副会长、执行会长等团队的分工与团结工作。
三、执行人:秘书处
有了秘书处,会长组建的理、监事会的决策才能得到贯彻、落实。作为商会工作的具体执行机构和沟通商会与会员的桥梁,高效、服务、团结、创新应该是其关键词。
作为秘书处核心的秘书长如何带好团队、服务好商会与会员并做好上传下达与参谋工作就显得尤为重要。因此,秘书长必然需要放低身段、放平心态,使得工作能有好的开端;同时秘书长还应有爱心与责任心,围绕如何落实领导决策,如何服务好会员,如何促进商会发展开展工作;秘书长当然还应具备创造力和判断力,促进商会在竞争中发展,会员在服务中强大,团队才能在共同愿景下共赢;法治意识也是秘书长少不了的气质,在法律的规则内组建并管理团队,在法律的框架下发展商会和服务会员。
四、关系人:政商关系及行业先驱
在开放的经济环境下,商会也不能闭门造车。处理好与主管部门、业务对接部门的关系不仅能促进商会的发展,也可同时促进会员的强大。商会还应借助其强大的凝聚力和向心力积极发展与其他商会、其他商业实体的关系,提升商会在业界的知名度与影响力,在时机成熟的情况下促成会员与其他商业实体的合作,实现商会与会员的共赢。商会还应借助行业先驱、行业权威对政策的影响力、对政策的熟悉与了解,为商会及会员的发展提供动力。
五、监督人:主管部门及监事会
保障商会在正常的轨道上运行,少不了外部及内部的监督。首先商会应在法无禁止的范围内开展工作,在此基础上做好与主管部门的沟通交流,确保商会的发展少走弯路。作为自治性组织,政府必要的监管不可或缺,但主要的监督还要依靠监事会的监督。
鉴于监事会工作的重要性,监事会成员必须是公正不阿且廉洁自律的。只有品行获得同行、会员的认可方才有资格成为监事会成员。监事会不仅要监督商会的整体状况,还应就理事会、监事会自身、各会员与秘书处的行为作出监督,并及时、定期通报会员大会及会长。当然,通报之后还应有对应的惩处措施,把监督工作落到实处,才能真正为商会发展护航。
商会的成立与发展离不开本文提到的五个"关键人",但这些"关键人"只是商会发展的基础,是否能真正发展并做到基业长青,还要考验这些"关键人"的智慧、执行力及商会本身能给会员带来什么。
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