商协会突破现有生存模式的宏观形势是突破生存模式的外在环境,了解会员诉求是突破生存模式的客体,要突破生存模式最关键还是在于主体,也就是商会协会自身。我们对自身的价值认定、战略设计、及资源整合能力,它决定了能否破旧的生存模式。
1、商协会战略转型的基础
—服务的转型升级
商协会的未来一定是合作型和引领型的,只有这样才能彻底改变生存困境。所以,最终的落脚点还是在服务上,要实现服务的转型升级,就如中国的产业升级,要从金字塔低端的制造业向着创造、品牌、文化转型,商协会要从保姆角色向顾问角色升级,从满足需求向战略引领转型。这里,我给大家介绍几种服务:
● 专业化服务
了解你的专业就是明确你的优势,你的优势确立你在商会协会中的独特性,能够被想起,能够被传播,这样就会拥有属于己的一块领地,比如你擅长市场开拓还是企业管理,擅长资本运作还是标准制定,扬长避短,发挥优势。
● 高端化服务
你的服务群体决定了你的品牌传播和影响力,聚焦高端资源并不是嫌弃中小企业,而是能够让高端资源产生更大的价值,从而能够间接服务于中小会员。
● 创新式服务
不仅仅满足需求,而是通过客观的评断,引领企业走上更加快速发展的道路,去改变他的理念和视野,比如很多企业家认为上不上市不重要,刚开始没有上市需求,因为他不知道上市的价值,或者不够自信不敢上市,你如果能从理念上启发他,从路径上指引他,从资源上帮扶他,他就会有上市的需求,这就是创新式的服务。通过这样的服务,为更多的会员缔结合作关系、战略关系,从而增强商会的凝聚力。
● 文化服务
文化是一个组织区别于另一个组织、一个民族区别另一个民族最根本的东西。当然,文化的形成非一日之功,所以我们要做的是不断去总结我们的优势、不断去宣传我们的理念、不断去寻找承载文化的传播体。
2、商协会自我造血路径
会费式生存适应五年之内新成立的组织,五年之内可以会费生存,因为这个组织刚刚成立,会长是新选的,秘书长是新的,会员都满怀对这个组织的期待,大家都愿意交会费。在这个阶段,你可以靠会费生存。但是在这个过程中,你必须要逐渐培养自己的造血能力。我们几乎很难找到一个组织,能够十年内对会员持续收费。
既然会费式、赞助式都不可为继,商会协会的生存模式怎么突破,我们的生存路径将指向何处?
五年以上,就必须自我造血。
● 进行投资
商协会不营利,但一样可以参与市场行为,可以进行投资,投资是为了增强生存能力和服务能力,无可厚非。可以做理财、可以投入资本市场,提高资金周转率和利用率。商协会因为拥有企业资源,还具有直接投资企业的得天独厚的条件。譬如我们辅导的这家企业要上市了,们可以投资它,也许100万投进去,就变成一千万了。当然,投资要考虑风险,在风险可控的前提下,借助资本市场发展壮大。但是有红线,不能够伞形融资,融资融券,杠杆率不能太高。
● 增值服务
路径有很多,有的商协会牵头成立小额贷款公司,贷款公司赚了钱以后给商会赞助,当然要先募资,先找股东,甚至还要找需要贷款的对象。赚了钱以后,章程上约定。5%或者10%用于商会的发展:或者成立一个投资公司,现在非常之多。这个投资者也都是这些会员。组建一个投资公司,可能资本就2个亿,3个亿,赚钱5%给商会协会。或者像我们做PE基金,那就更高端了,专门投资拟上市公司。通过增值服务,获得发展。
● 专业化服务
譬如服装协会和家私协会,可以设立公共的设计平台,你需要专业化的服务,我收取专业服务的费用。可以通过专业化的设计服务、专业化的金融服务、专业化的理财服务、专业化的展览服务、专业化的渠道服务来收取费用。大家知道红富士,红富士苹果和新奇士橙,就是商会统一提供专业化渠道,专业化采购,专业化品牌推广,才有了这两个品牌屹立不倒。
● 购买服务
除了政府购买服务,我们还可以向企业提供购买服务,向社会提供购买服务。充分发挥商协会的优势,帮助企业进行顾问、大型活动策划、文化品牌宣传等服务。
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