中国经济增长率由两位数变成了一位数,传统企业受到极大冲击。陷入困境的企业,究竟该怎么办?在近期与企业家的交流过程中,他们不停地提出这个问题。这让我想起了跟任正非的一次晤谈。
那是两年前,任正非约我喝茶。我们谈起稻盛和夫[微博]。我说:“人们过多关注稻盛的工具和术,而没能深刻反省他厚重的‘无名之朴’。人们没有去反思,为什么一个制作精密陶瓷的,可以创造出成就三家世界级500强的奇迹……”
任正非立刻打断我的话:“王老师,你不了解稻盛和夫!”
我一愣,旋即一笑问:“任总,我哪里错了?”
任正非说:“你说‘一个制作精密陶瓷的’,太过轻淡。稻盛做的精密陶瓷,是电子陶瓷等功能陶瓷,精密医疗器械和电子网络的核心部件,以后大量会是陶瓷的,而全球陶瓷京瓷做得最好。京瓷已在引领一场实实在在的新材料革命,极大地推动通讯业和互联网的发展。他们几十年如一日地精进,做到了全球第一。我们只有追随的份。华为拥有全球一流的数学家,但他们却拥有全球一流的化学家与物理学家。我们赶不上他!”
真可谓醍醐灌顶!任正非与稻盛和夫都是“不随大流”的人。他们在各自的领域里,都是凭借在现场头拱地拱出一片天空。他们最知道一切精神、理念、好主意、创意,都必须有一个物质产品的载体,才可能存在。否则就只能是虚幻的空想。
人靠绝活立身,企业靠好产品实现高收益。人本身也是个独一无二的绝活,企业都是独一无二的客体。哲学、心法、理念,都是一个人或组织锻造绝活和好产品的法宝。而这个法宝一旦脱离绝活和产品的实际载体,就不再有任何意义。知行不合一是没有出路的,只是想模仿学习这些心法,当然只能竹篓打水一场空。企业人推动世界变革,是通过极致好产品而不是思想。
任正非给我的棒喝,让我看清了我自己和不少世人。
首先是对企业生态的认识。企业究竟是一个家还是一个战斗的团体?这两种性质的生态,有全然不同的运行法则。家是无条件的包容和爱,企业则是一个抢占制高点的战斗团体,一切对客户的最终产出负责。如果迷失了这个最初的和最终的标准,企业必定会走“背”字。
其次,让我认识到现在“国学热”背后的疲惫和软弱。大家都在讲做人做事的基本品质,可就是不在有效性的绝活上用心思。华为坚持把“以客户为中心”作为衡量一切抉择的最终标准,毫不含糊。夏尊回忆利比亚战争期间华为团队背起装备往一线进发去抢修设备的经历时说,“所有华为人只想着业务,业务就跟鸦片一样驱动着我们。”
再次,有些企业家,满嘴是仁义道德国学,却是想让员工改变工作态度,多干活,少要报酬。以前一直不清楚该怎样去称呼这些人。这回任正非简单直接,那样的人是伪君子,是骗子。
任正非的思想具有很强的冲击力,这是中国知行合一根脉的传承。你真想有绝活吗?那你就要守住你原本的根性,归根复命,守住真常,也就守住了自己的本,就守住了绝活的自身,当然会做出有魂的绝活!只是,人们太懒了,太矫情了,太舒坦了,不愿意勇猛精进,结果把怠惰放出来,撂荒了初心和最终目的。
当一个组织撂荒了绝活产品,怠惰就会奴役这个组织,死亡就逼近了。
王育琨,北京大学[微博]企业家研究中心主任、地头力管理机构创始人
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